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Cómo Comprar


Navegar en Todoclon.com es muy fácil!

 

No es necesario registrarse en Todoclon.com para ver los productos y las ventajas de los valores agregados que podemos ofrecerles!

Usted podrá encontrar la barra horizontal de color roja con las Categorías a buscar, sólo debe posarse sobre ellas y se desplegará en forma de cascada  las Subcategorías, haga click y navegará en la subcategoría elegida. Ahí podrá encontrar una descripción simple del producto que usted busca, haciendo click en el nombre, podra ver sus específicaciones y podrá ordenarlos por fecha de publicación, Marca o Precio para su mayor comodidad.

 

También hemos agregado un menú principal del lado izquierdo de la tienda que contiene las categorías y subcategorías de todos nuestros productos.

 

El usuario podrá ver en detalle cada uno de los productos al hacer click sobre él de su elección. En esta sección podrá conocer con detalles las especificaciones técnicas, ventajas y una lista de productos relacionados que también le puede interesar comprar.

 

En el menú principal de Categorías contamos con un buscador de productos, solo basta con colocar una palabra relacionada y automáticamente se desplegarán todos los productos relacionados a su búsqueda.
 

Comprar en Todoclon es más fácil aun!

 

Para comprar en Todoclon.com sólo tiene que añadir el producto al carrito de compras para formalizar su pedido.

Usted también puede hacer el agregado al carrito sin compromiso de compra y seguir los pasos que le indica la página, hasta generar
un número de pedido o consulta, de este modo estará enviando una solicitud para confirmar precio y disponibilidad. Los precios incluyen IVA y estan sujetos a cambio según la disponibilidad de inventario. En un lapso no mayor a las 24 horas hábiles recibirá la confirmación de la existencia del producto, su precio final a cancelar y los datos para realizar su proceso de compra, sólo debe proceder a realizar el pago.

 

Al agregar al carrito usted podrá modificar el contenido de la cesta con el botón de "Recalcular", si usted esta de acuerdo con su compra debe elegir el botón de "Recalcular y Realizar Pedido" y luego debe elegir el botón de "Mi pedido esta correcto", inmediatamente le solicitaremos que se registre con sus datos básicos como "Nuevo Cliente"
(De ser la primera vez) . La información que le solicitamos es la necesaria para gestiones de facturación y envío, es por ello que los datos colocados en su registro, deben ser inscritos correctamente.

 
Registrarse en Todoclon.com es necesario para realizar su compra y solicitar cotizaciones formales.

 

Para poder hacer uso de los beneficios de comprar en TodoClon.com es necesario que se registre. Esto con el fin de poder llevar un control sobre sus compras hechas y poder tener los datos de facturación, dirección de envío, realización de cotizaciones formales, comunicaciones, etc. inmediatamente recibirá un email de confirmación de su solicitud y un enlace para activar su cuenta, haga click y siga los sencillos pasos para culminar con su proceso de compra. Si usted desea, solicitar una cotización formal en primera instancia, para luego comprar; sólo debe Registrarse y envíar su requerimiento a través de Contáctenos que se encuentra a pie de página de nuestro portál, o escribiendo al e-mail: [email protected] Los datos que le solicitamos serán tratados con absoluta confidencialidad, para mayor información visite Políticas de Privacidad y en las Condiciones de Uso

 

Los precios de OFERTA EN EFECTIVO son válidos sólo para las cancelaciones de contado, a traves de las modalidades de trasferencias bancarias, débito o depósitos bancarios en efectivo o cheques, efectuados por personas naturales y PERSONAS JURIDICAS INCLUYENDO AGENTES DE RETENCIÓN Y/O CONTRIBUYENTES ESPECIALES DEL SENIAT



Para nuestros clientes en todo el país: Pueden cancelar su pedido mediante depósito bancario o transferencia electrónica única y exclusivamente en nuestras cuentas corrientes de los bancos:
 

                   


Los números de cuenta, se los suministra su vendedor al responder su solicitud, única y exclusivamente a través de su blog de comunicaciones, NO se suministran números de cuenta vía telefónica, fax o e-mail sin excepciones, y no tenemos cuentas personales para que hagan depósitos.
Corporación Todoclon, C.A. no se hace responsable si emiten pagos en otras cuentas distintas a las indicadas.

Una vez efectuado su pago usted debe comunicarnos a través de su cuenta Todoclon los datos correspondientes al pago: Banco, Nº de depósito o  transferencia electrónica, Monto depositado y fecha en que realizó el depósito.

Corporación Todoclon, C.A. se reserva un período de hasta 24 horas para verificar su transacción. Si Ud. realizó el pago con un cheque distinto a nuestro banco el tiempo de confirmación es a 48 horas.
 

Pago con Tarjetas de crédito y Planes de Crédito Mercantil

 

Puede realizar el pago con sus tarjetas de crédito,  y  , o E-card Mercantil realizando su pedido y si el monto de su solicitud es mayor a Bs. 700,00.


Previa confirmación de su vendedor, puede comunicarse a nuestros teléfonos (0212) 286.94.67 e indicarle al operador que desea realizar el pago con esta modalidad, y éste le transferirá la llamada a nuestro Departamento de Cobranzas.
Para usar los planes de Crédito del Banco Mercantil  ó , asi como tambien del Banco de Venezuela   sólo debe realizar su pedido y su vendedor asignado le indicará el procedimiento a seguir para cancelar bajo esta modalidad.
 


Para evitar fraudes electrónicos y por la seguridad de su transacción, toda compra realizada con Tarjeta de Crédito esta sujeta a una verificación por parte del Dpto. de Monitoreo del Banco Mercantil y seguridad interna del Dpto. de Administración de nuestra empresa. Estas verificaciones pueden demorar hasta 3 semanas hábiles si su tarjeta no es del Banco Mercantil. Luego de recibir la verificación del banco su producto será despachado.

Una vez realizado el cargo en su  tarjeta de crédito, nos reservamos el derecho de solicitar nos envíe vía  e-mail a [email protected] o fax (0212 286.94.67) copia del plástico por ambas caras, así como la cédula de identidad con la firma legible. (No aplica para la E-card)  "SOLO SI ES UN REQUISITO POR SEGURIDAD BANCARIA EN CASO CONTRARIO NO NECESITAMOS ENVIE SU DOCUMENTACIÓN" Hasta tanto el banco no otorgue el visto bueno de la misma no se despachará la mercancía. De no presentar información de cobro que pueda ser verificada nos reservamos el derecho de cancelar la orden. Esto lo hacemos por su seguridad, y para evitar que se realicen transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito.

 

Promociones. El manejo de las promociones en TodoClon.com es totalmente automático y las promociones están limitadas a una fecha o hasta existencias, las condiciones son:

  • Promociones por fecha: La promoción será vigente hasta una fecha determinada.
  • Promociones por cantidad: Estas promociones han sido asignadas a una cantidad determinada del producto, por lo que en el momento en el que las existencias se agoten la promoción se dará por finalizada.

Sin importar la fecha todas las promociones tienen una cantidad de productos definida y en el momento en que dicha cantidad se agote el sistema automáticamente eliminará dicha promoción sin importar la fecha de terminación.
 
Entregas:
 
Nuestros productos pueden ser enviados a cualquier parte de Venezuela. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días en todo el país. Usted puede retirar personalmente su producto previa orden de retiro, dentro del tiempo de entrega anteriormente indicado. 


El envío se realizará a través de MRW, TEALCA ó Zoom con cobro a destino y asegurado en las líneas que lo permiten, el costo puede variar según el peso y la información  del costo gira directamente por responsabilidad de la línea de envio escogida. Corporación Todoclon C.A. se apega estrictamente a las condiciones de envío de los couriers utilizados para los envíos al interior del país.

 

Mi cuenta en Todoclon.com

 

Cada vez que compre en Todoclon.com le enviaremos un email con un enlace que lo llevará a su cuenta Todoclon,  donde podrá hacer un seguimiento del estatus de sus pedidos y comunicaciones con nosotros, también podrá cambiar sus datos y direcciones con cada compra. Cualquier comunicación que usted desée con Todoclon.com debe realizarse únicamente a través de esta vía.
 
 

¿Cómo me comunico con Todoclon.com?

 

Es muy sencillo comunicarse con nosotros, en su cuenta podrá realizar comunicaciones directas con nuestro equipo de atención al público vía online a través de Mis Comunicaciones y también puede contactarnos vía telefónica a través de los números 0212-286.9467 para dudas puntuales de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 12:30 p.m. y  de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.


 
 

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